Versandarten
Wichtige Information zu unserem Auslandsversand
Liebe Kundinnen und Kunden,
aufgrund der neuen EU-Verpackungsverordnung und der damit verbundenen zusätzlichen Registrierungs-, Lizenzierungs- und Verwaltungspflichten entstehen für den Versand in andere europäische Länder erhebliche zusätzliche Kosten.
Eine Weitergabe dieser zusätzlichen Kosten an unsere Kundinnen und Kunden kommt für uns nicht infrage.
Daher haben wir uns schweren Herzens dazu entschieden, unseren Auslandsversand einzustellen und künftig ausschließlich innerhalb Deutschlands zu liefern.
Wir bedauern diese Entscheidung insbesondere für unsere langjährigen Kundinnen und Kunden im Ausland sehr. Gleichzeitig hoffen wir auf Ihr Verständnis dafür, dass wir die erheblichen zusätzlichen Kosten und den Verwaltungsaufwand nicht auf unsere Verkaufspreise oder Versandkosten umlegen möchten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre langjährige Treue.
Ihr Team von
deinewollwelt
Die Versandbedingungen
wir versenden ausschließlich mit DHL Paket und Sendungsnummer
Paketstation - Postfiliale - Packstation - deutsche Inseln
innerhalb Deutschland 4,95 Euro , ab 65,00 Euro ist der Versand in Deutschland Gratis.
Wann kommt meine Lieferung ?
Bezahlte Bestellungen, die wochentags vor 13 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag.
Die Bearbeitung läuft, sobald die Zahlung abgeschlossen und bei uns eingegangen ist.
Fällt das Lieferdatum auf einen Feiertag oder ein Wochenende, liefern wir erst ab dem nächsten Werktag.
ABER......
....machmal passieren unerwartete Dinge, die wir weder beeinflussen noch steuern können.
Wenn Ihre Lieferung auf sich warten lässt, melden Sie sich bitte bei uns.
Dann leiten wir die Beschwerde an den Lieferdienst weiter, forschen nach,begleiten und helfen, damit Ihre Sendung schnell bei Ihnen ankommt.
Sie haben Fragen ? Bitte kontaktieren Sie uns.
info@deinewollwelt.de
Ihr Team von
www.deinewollwelt.de
